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香港马会 【城市案例】邻里社区服务外来务工青年

作者:  admin   发布时间:2017/12/6 14:02:34    浏览量:9

香港马会 【城市案例】邻里社区服务外来务工青年

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一、概述邻里社区位于杭州经济技术开发区白杨街道,2006年3月正式挂牌成立,是目前浙江省内居住人数最多的,专门为“新杭州人”(外来务工者)提供社区化管理服务的独具特色的新型社区。

邻里社区居住的8300多名新杭州人来自全国28个省市,年龄大多在28周岁以下,是全市最“年轻”的社区。

社区以打造“员工休憩港湾、他乡生活乐园、青年成长天地”为目标,努力构建新市民温州家园,逐渐打响了“人文邻里、青春邻里、平安邻里”三大品牌,带动了社区工作的整体发展;以“服务青年成才”为宗旨,关心青年工作,重视青年人才培养,以“服务外来青年、社区党建先行”为工作的主要目标,围绕服务新市民、促进邻里和谐下功夫,充分发挥社区党支部和党员在建设文明和谐社区中的领导核心和先锋模范作用,取得了良好的业绩。

根据居民既是“新杭州人”又是年轻人的特殊情况,从衣食住行多方面提供良好优质的服务,方便居民生活,营造温馨氛围。创建各类文体社团,丰富业余生活。为服务青年成长成才,社区创新教育培训方式,为青年居民提供职业培训、文化讲座、远教广场等多种形式的教育资源,让其有时间、有条件、有兴趣接受教育的“辐射”,促进成长成才。

经过多年努力,邻里社区创立了“新杭州人”社区化管理服务的“邻里模式”。社区近几年所获得荣誉主要有:2010年省级五四红旗团委、2010年杭州市第七届最有创意邻居节、2010年第四届社区居委会换届选举工作创新先进单位、2010年度杭州市城区抗雪防冻工作先进基层单位、2010年浙江省和谐示范社区、2011年浙江省民主法治社区、2010年浙江省“百佳”关爱农民工先进单位、2011年杭州市社区建设十年最具影响十年大事件之一、2011年杭州市生活垃圾分类先进社区、2011年杭州市第八届最佳邻居节、2006—2010年普法教育依法治市先进单位等。二、做法1.构建服务新格局,打造“青春邻里”邻里社区是杭州市最“年轻”的社区,居民平均年龄21周岁,充满活力朝气。邻里社区高度重视外来务工人员服务,始终将其作为事关全局的大事来抓。社区通过网格化的划分,社区变被动管理为主动服务。以“网组片”工作为平台,采用“自我推荐,竞争上岗”的模式,由社区青年、企业、社区三方推荐,吸纳有志青年加入到社区管理服务团队中来,推选了40多名楼道长、1500名寝室长,依托他们充当管理员和信息直播员,将管理触角快速延伸到社区最末端;推出“党员社工分片包楼制度”,每位党员或社工联系一幢楼,每日进行走访与员工谈心,及时提供服务,推动了社区创新管理和服务,积极打造“青春邻里”。2.提供完善配套服务,打造“温馨邻里”社区依托产权单位,扩建办公用房至2000余平方米,建成了功能完善的办公场地。加强和改进了硬件设施,建设投入LED大屏幕,每晚为员工播放电影;社区党建活动室、电子阅览室、图书阅览室等场地,全年全天候开放,可使用杭图一证通,方便居民学习;可容纳150余人的多功能厅,音响、灯光设施完善,用于员工培训、文艺晚会等活动;开设景泰蓝工作室、数字油画室,社区居民可利用空余时间到工作室制作作品并在展厅展出。另外,社区推出“回乡车辆”、“员工生日派对”、“新春团圆夜”等特色服务项目。2011年,通过店招店牌整治,引进了社区美食广场、小超市便利店等服务业,解决了流动摊贩带来的食品安全和环境卫生问题,完善了集餐饮、通讯、购物等多种服务为一体的社区业态。同时,社区与30多家承租企业开展双向互动,实现了职工“工时内外”无缝管理和全面覆盖,建立了“何老师聊天室”、“知心姐姐热线”等心理危机干预载体。3.大力开展群众文化活动,打造“人文邻里”社区从“了解人、关心人、凝聚人”入手,着力打造人文邻里。了解居民所想、所需,依托组织队伍建设,扶持文艺骨干队伍和志愿者队伍,发挥好蓝翎艺术团、邻里篮球队、景泰蓝工作室等民间艺术组织的力量,大力开展群众文化活动,包括手工制作丝网花、“歌舞非遗和谐邻里”文艺晚会、“颂祖国庆中秋喜迎十八大”中秋活动等。通过“学习型社区每周一课”、“道德讲堂”、“远程教育”等平台,积极开展“我懂安全消防培训”、“企业员工内训”等教育课程,引导居民加强学习。同时,社区结合开发区蓝领成才工程,依托辖区14所高校资源,打造起“社区学堂”,开设职业技能教育、岗位证书教育等项目,将“在厂门口上大学”优化为“在家门口学技能”。至今,共培训居民4806人次,其中342人完成学业,获得大学专科毕业证书。4.鼓励志愿服务,打造“文明邻里”如何在管理和服务外来务工青年的过程中,引导广大外来务工青年实现由“打工者”向“新市民”的转变,使他们融入城市生活,促进社会和谐,一直是社区思考和追求的目标。社区坚持思想、组织和教育培训工作“三位一体”服务青年。社区结合全部由企业承租的特殊性,通过“8小时内管好自己的党员干部”、“8小时外服务好社区的全体居民”为口号,不断扩大社区服务参与面,鼓励外来务工人员参与社区志愿服务。社区拓展与驻区企事业单位、高校的联系,重视发挥党团员及优秀青年的先锋模范作用,建立了8支特色志愿者队伍,形成了护绿保洁、结对帮困、交通文明、社会公益等贴近群众生活的重点服务项目。通过广泛开展“文明从脚下起步”、“模拟法庭进社区”等一系列志愿活动,鼓励居民参与社区公共服务,引导社区青年树立奉献社会的品质。三、成效1.青年外来务工人员的居住压力大为减轻由于采取了政府补贴、企业承租的模式,入住员工只需缴纳少额的租金就能享受到设施齐备、服务优质的居住环境,在工作之外拥有舒适的休息生活场所,大为减轻来到城市后在居住上的压力。2.青年外来务工人员的城市融入感大为增强良好周到的设施和服务,提升了他们的生活品质,提高了对未来生活的期望和信心。减少了往常在居住上占较大份额的支出后,使他们在经济上有更多的节余去融入城市生活,增强幸福感。尤其是社区提供多种形式的培训,提升了青年外来务工人员的综合素质,从而有更多的机会找到更加理想的职业。3.社区环境、治安等压力大为缓解由齐全的生活设施、良好的社区服务带来的必将是整洁有序的社区环境,和谐的社区氛围。在邻里社区,社区在环境卫生、治安等方面的压力大为缓解,取而代之的温馨和谐、整洁有序的面貌。

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